سوالات متداول

سوالات متداول شما

 

1.چطور میتونم در تری دی دانلود ثبت نام کنم ؟

در منوی بالای سایت ، با زدن گزینه «ثبت نام» ، فرمی نشان داده خواهد شد. بعد از پرکردن فرم,با انتخاب یکی از پلن های سایت,وارد صفحه پرداخت امن زرین پال شده و بعد از عملیات پرداخت,پلن شما فعال خواهد شد .برای ورود به سایت,از نام کاربری و یا ایمیل میتوانید استفاده کنید.

2.چطور میتونم اشتراک خودم رو تمدید کنم؟

از گزینه عضویت ویژه در منو سایت شما میتوانید با انتخاب هر کدام از پلن ها اکانت خودتون رو به میزان مورد نظر شارژ نمایید.

3.محصول ویژه خریدم ولی نتونستم دانلود بکنم؟

اگر عضو سایت باشید تمامی آبجکت ها و پکیج های خرید شده توسط شما در بخش دانلودها در حساب کاربریتون ذخیره خواهد شد.هر بار که خواستید دوباره از این بخش قابل دانلود هست.

4.پسوورد فایل ها چی هست؟

پسوورد تمامی فایل های سایت www.3ddanlod.ir می باشد.

5.بعد از اکسترکت کردن فایل,چرا فولدر فایل خالی هست؟

پسوورد رو دارید به اشتباه وارد میکنید.پسوورد تمامی فایل های سایت www.3ddanlod.ir می باشد.(قرمز رنگ رو کپی کنید)

6.ارسال رمز رو میزنم ایمیل چرا نمیاد؟

اول مطمئن بشید ایمیل رو دارید به درستی وارد میکند.پوشه اسپم(spam) رو حتما چک بکنید.امکان داره ایمیل شما پر شده باشه.پس تعدادی ایمیل رو پاک کنید دوباره ارسال رمز رو بزنید.(trash رو خالی کنید)

6.چیکار کنم رمز و نام کاربری رو فراموش نکنم؟

از برنامه lastpass بر روی مرورگر های خودتون استفاده کنید تا در هیچ سایتی دچار مشکل نشید.

7.در کل چند نوع محصول در سایت ارائه می شود ؟

  • محصولات عادی : برای کاربرانی که عضو سایت می شوند ، تمامی بخش ها بغیر از محصولات ویژه(فقط با پرداخت مبلغ) قابل دانلود می باشد.
  • محصول ویژه : برای دریافت این محصولات بعد از پرداخت وجه, به سایت برگشت داده میشوید و لینک دانلود برای شما نمایش داده میشود.برای خرید این محصولات نیاز به فعال سازی پلن عضویت نمی باشد.(فایل ها رو همان روز دانلود کنید)
  • محصولات رایگان: در بخش سرچ سایت کلمه(دانلود رایگان) رو سرچ بکنید.

8.چطور سریعتر به آبجکتی که میخوام برسم ؟

از فیلترها فقط در دسته بندی های سایت استفاده کنید(در بخش محصولات کلی سایت فیلترها عملکرد دقیقی ندارند).با انتخاب فیلتر,فیلتر انتخاب شده در بخش بالای فیلترها قرار میگیرد.برای حذف فیلتر ضربدر کنار فیلتر رو بزنید.

9.چرا با اینکه اشتراک خریدم گزینه دانلود رو نمیبینم ؟

این مشکل مربوط به کش مرورگر هست.ابتدا از اکانت خارج شید.یکبار کلید ctrl+f5 رو باهم بزنید تا کش مرورگرتون پاک بشه.دوباره وارد اکانت بشید.(برای پکیج ها لینک دانلود داخل تب دانلود فایل هست)

10.چطور با پشتیبانی تماس بگیرم ؟

برای ارتباط با پشتیبانی از گزینه آدمک(چت آنلاین) در سمت راست صفحه استفاده کنید.

11.اشتراک خریدم ولی باز پیغام عضویت ویژه دریافت میکنم ؟

دو احتمال وجود دارد.یا اشتراک شما تمام شده یا از اکانت خارج شده اید.اگر گزینه ورود و ثبت نام رو در بالای صفحه می بینید به این معنی هست از اکانت خارج شده اید.وارد اکانت بشوید و گزینه مرا به خاطر بسپار رو هم تیک بزنید.